Jak získat hlavičku e-mailu?

Každý e-mail se skládá ze dvou hlavních částí – z hlavičky a těla.

Obvykle vidíte pouze tělo e-mailu – samotnou zprávu od odesílatele.

Hlavička e-mailu (setkat se můžete i s anglickým termínem e-mail header) obsahuje informace, díky kterým můžeme snadno zjistit technické podrobnosti o e-mailu a jeho cestě internetem.

Hlavička obsahuje zpravidla tyto informace:

From – kdo e-mail odeslal
To – adresát nebo adresáti
Return-Path – adresa, kam zprávu vrátit v případě problému s doručením
Subject – předmět e-mailu
Date – datum a čas odeslání
Received – jednotlivé položky identifikující systémy přes které e-mail prošel

To jsou základní informace, které bychom měli v hlavičce vždy najít. Existují ale i další zajímavé údaje, které je možné z hlavičky zjistit.

Co dalšího může hlavička obsahovat?

IP adresu zařízení ,ze kterého byla zpráva odeslána
Použité kódování
Informace o antispamových kontrolách
Použité kódování
Přes jaké servery byla zpráva doručována
Informace o předávání e-mailu mezi mailservery

Může se také stát, že místo pravdivých údajů budou uvedeny údaje falešné. To využívají zejména různí hackeři a spameři, když potřebují zamaskovat pravdivé informace o tom, odkud e-mail odeslali a podobně.

Jak zobrazit hlavičku v nejpoužívanějších e-mailových klientech?

Thunderbird

V programu Thunderbird si hlavičku zobrazíte jednoduše v pár krocích.

Zapněte váš program Thunderbird.
Otevřete složku s požadovanou zprávou a e-mailovou zprávu otevřete.
Nahoře v menu klikněte na Více.

Z nabídky vyberte Zobrazit zdrojový kód – Zdrojový kód si můžete otevřít i kombinací kláves CTRL + U (Windows, Linux) nebo CMD + U (Mac).

V novém okně se vám zobrazí Zdrojový text zprávy společně s hlavičkou.

Zde ukázka dokumentu:

MS Outlook

Pro zobrazení hlavičky v MS Outlook 2010 postupujte následovně.

Spusťte vaši aplikaci MS Outlook.
Ve složce najděte požadovaný e-mail a otevřete ho dvojklikem.
Dále klikněte na kartu Soubor a následně klikněte na tlačítko Vlastnosti.
V poli Internetová záhlaví uvidíte hlavičku e-mailu.

SupportBox tip: Pokud vám postup výše přijde moc zdlouhavý, existuje rychlejší způsob, jak si pole Internetová záhlaví zobrazit. Stačí mít zprávu otevřenou a kliknout na ikonu malé šipečky dole v rohu ve skupině Značky.

MS Outlook 2002/2003

Spusťte vaši aplikaci MS Outlook.
Ve složce najděte konkrétní zprávu a dvojklikem ji otevřete.
V horním menu klikněte na položku Zobrazit v nabídce pak vyberte Možnosti.
Zobrazí se vám nové okno s názvem Internetové záhlaví – zde najdete hlavičku e-mailu.

Gmail

Jestliže patříte mezi fanoušky Gmailu, najdete hlavičku na pár kliknutí.

Otevřete si požadovanou zprávu.
Vpravo u zprávy vedle šipečky pro Odpovědět klikněte na ikonu tří teček.

Z nabídky vyberte Zobrazit originál.

V novém okně se vám otevře hlavička daného e-mailu.
Pokud s hlavičkou potřebujete dále pracovat, stačí si ji stáhnout kliknutím na Stáhnout původní zprávu.

Pokud informace z hlavičky nebudou dostačující, můžete pak v Gmailu stáhnout jednoduše celé EML. Otevřete si požadovanou zprávu a vpravo u zprávy, vedle šipečky pro Odpovědět, klikněte na ikonu tří teček.

Zde už z nabídky stačí jen kliknout na Stáhnout zprávu. EML se vám obratem stáhne.

Pro bližší prozkoumání vaší hlavičky má Google šikovný nástroj https://toolbox.googleapps.com/apps/messageheader/, všechny důležité informace vám ukáže hezky čitelně a pohromadě.

Roundcube

V e-mailovém rozhraní Roundcube postupujte takto:

Přihlaste se do Roundcube.
Otevřete si konkrétní zprávu.
V horním menu klikněte na Více z nabídky vyberte možnost Zobrazit zdroj.
Popřípadě můžete hlavičku stáhnout ve formátu .eml (.eml je standardní formát pro ukládání e-mailových zpráv do souborů).