SupportBox je webová SaaS (Software as a Service) aplikace, která funguje ve webovém prohlížeči. Pro správné fungování aplikace je tedy nutné, mít vždy aktuální verzi prohlížeče, nehledě na to, jaký máte operační systém. 

Podporu aktuálních prohlížečů a veškerých technologií, které nové prohlížeče podporují potřebujeme proto, abychom mohli neustále přidávat všechny ty skvělé novinky, které pro vás připravujeme a vyvíjíme.  

Máme pro vás seznam podporovaných prohlížečů, ve kterých vám bude SupportBox fungovat perfektně. 

Podporované desktopové prohlížeče: 

  • Chrome (poslední 3 verze) 
  • Microsoft Edge 15+ 
  • Firefox (poslední 3 verze)
  • Opera 60+ 
  • Safari 13+ 

Podporované mobilní prohlížeče:

  • Android Browser (poslední 3 verze) 
  • Android Chrome (poslední 3 verze) 
  • Android Firefox (poslední 3 verze) 
  • iOS Safari 13+ 
  • Opera Mobile 46+ 

Podporované prohlížeče pro SupportBox Live chat: 

  • Chrome 80+
  • Firefox 70+
  • Microsoft Edge 80+
  • Opera 70+
  • Safari 14+

Jak zjistit, jakou mám verzi prohlížeče? 

Chrome

  1. Otevřete si váš Chrome prohlížeč.
  2. V pravém horním rohu klikněte na ikonku tří teček nad sebou pro Přizpůsobit a ovládat Google Chrome. 
  3. Dále z menu vyberte možnost Nápověda - O aplikaci Google Chrome.
  4. V novém okně se vám otevře informace o verzi vašeho prohlížeče

Firefox

  1. Otevřete si váš Firefox prohlížeč. 
  2. V pravém horním rohu Otevřete nabídku - ikonka tří čárek pod sebou. 
  3. Z menu vyberte Nápověda - O aplikaci Firefox. 
  4. V pop up okně se vám zobrazí informace o aktuální verzi prohlížeče.

Microsoft Edge 

  1. Otevřete si váš Microsoft Edge prohlížeč. 
  2. V pravém horním rohu klepněte na ikonku tří teček pro Nastavení a další možnosti. 
  3. Z nabídky vyberte Nápověda a zpětná vazba - O aplikaci Microsoft Edge. 
  4. Následně vám zobrazí vaše dostupná verze prohlížeče. 

Opera

  1. Otevřete si váš prohlížeč Opera
  2. V levém horním rohu klikněte na logo Opery.  
  3. Dále z nabídky možností vyberte Nápověda - O aplikaci Opera. 
  4. A hned uvidíte vaší aktuální verzi prohlížeče.

Safari

  1. Otevřete si prohlížeč Safari 
  2. V pravém horním rohu klikněte na ikonku ozubeného kolečka pro Nastavení.   
  3. Z možností zvolte O Safari. 
  4. V pop up okně se vám obratem ukáže aktuální verze prohlížeče. 

Máte na toto téma nějaké otázky? Napište nám, rádi vám vaše dotazy zodpovíme.