Každý operátor má trochu jiné zvyklosti při psaní zpráv. Někdo je zvyklý odesílat zprávy prostým stiskem klávesy Enter, jiný zase raději používá kombinaci Cmd/Ctrl + Enter, aby mohl Enter využít pro zalomení řádku.
V tomto návodu si ukážeme, jak si způsob odesílání zpráv na live chatu snadno přizpůsobit podle svých potřeb.
Jak si nastavit odesílání zprávy: Enter vs. Cmd/Ctrl + Enter
Každý uživatel, nehledě na jeho pravomoce, má možnost si zvolit způsob odesílání zpráv na live chatu podle jeho preferencí.
V pravém horní rohu SupportBoxu klikněte na vaši fotografii nebo avatara a z nabídky vyberte Nastavení.
Otevře se vám hned první záložka Všeobecné, kde uvidíte možnost Chat odesílat.
Tady už si stačí nabídku jen rozbalit a vybrat si z dostupných možností odesílání: Enter, nebo Cmd/Ctrl + Enter.
Zvolte vámi preferovanou možnost a změny Uložte a máte nastaveno – zprávy na live chatu nyní budete odesílat dle vašeho nastavení.
Samozřejmě i nadále platí, že vaši zprávu na live chatu můžete kdykoli odeslat také kliknutím na tlačítko Odeslat zprávu.
Je vám něco nejasného? Napište nám na info@supportbox.cz – rádi vám pomůžeme.
