Tato funkce je perfektní pro ty, kteří si nejsou v daném cizím jazyku úplně jisti. Přeložit je možné celé zprávy, či jen její část do vámi vybraného jazyka. Stačí označit kurzorem text, který chcete přeložit, vyvolat funkci Lucy AI Přeložit a zvolit jazyk, do kterého se má vybraný text přeložit. Nemusíte tedy již text kopírovat a vkládat do bokem otevřeného překladače.
Jak si přeložit zprávu na live chatu
Nejprve je nutné mít povolené Využívání AI v SupportBoxu. Pokud jste tak ještě neučinili, postupujte prosím dle návodu zde.
Stačí označit jakoukoliv část zprávy, kterou chcete přeložit. Poté klikněte na ikonu Lucy AI a vyberte funkci Přeložit.
Zobrazí se okno Lucy AI, kde vyberte jazyk, do kterého chcete zprávu přeložit.
Klikněte na tlačítko Přeložit. Lucy AI vám v tomto samém okně překlad zobrazí.
Pokud překládáte dotaz klienta, toto okno můžete křížkem zavřít. V případě, že takto překládáte vámi napsanou odpověď klientovi, stačí poté kliknout na tlačítko Použít. Přeložený text se vám vloží do textového okna pro psaní zprávy, kterou pak již stačí jen odeslat.
Kredity
Za každý jeden překlad vám bude účtován 1 kredit (1 kredit = 1 Kč).
Je vám něco nejasného? Napište nám na info@supportbox.cz a my vám rádi vše upřesníme.