Nemáte stylistické vlohy, nebo nechcete, aby bylo znát, že vás odpověď klienta naštvala? Žádný problém – Lucy AI vám s tím pomůže.

Vámi napsaný e-mail přenese do neutrálního tónu během chviličky. Pokud si s klientem tykáte a chcete v e-mailu tykat, i s tím si umí poradit. Stačí jen zvolit přátelský tón.

Jak v e-mailu upravit tonalitu zprávy 

Nejprve je nutné mít povolené Využívání AI v SupportBoxu. Pokud jste tak ještě neučinili, postupujte prosím dle návodu zde.

Poté stačí označit vámi napsaný text myší, klikněte na ikonku Lucy AI a použijte Použít neutrální/přátelský tón.

Ať už potřebujete odpovědět klientovi formálně, nebo preferujete přátelský přístup, Lucy AI se přizpůsobí vašemu stylu.

Neutrální tón zaručuje profesionální vykání, zdvořilost a perfektní službu, zatímco přátelský tón přináší osobnější přístup s tykáním.

Lucy AI se postará o to, že vaše odpovědi budou vždy profesionální, a to i v případě, že nemáte zrovna prozákaznickou náladu, nebo odpovídáte v afektu. Žádné negativní vyjádření nebo nepatřičná slova se do vaší komunikace nedostanou. Stačí označit text vámi navržené e-mailové zprávy a Lucy AI jej přeformuluje do optimální podoby s respektováním pravidel profesionální a spisovné češtiny. A co víc, Lucy AI vám vždy pomůže zakončit konverzaci laskavým pozdravem, abyste si s klientem udrželi dobrý vztah.

Návrh úpravy tonality Lucy AI se vám zobrazí v samostatném okně.

Pokud se vám v navrhovaném textu něco nezdá a potřebujete návrh Lucy AI upravit, můžete to udělat hned v okně Lucy navrhuje: a až poté kliknout na tlačítko Použít. Případně rovnou kliknout na tlačítko Použít, které vám přenese navrhovaný text do těla odpovědi e-mailu a úpravy můžete provést až tam. V případě že úpravy nejsou třeba, stačí e-mail již jen odeslat.

Kredity

Za každý jeden návrh vám budou účtovány 3 kredity (1 kredit = 1 Kč).

Narazili jsme na nejasnosti? Dejte nám vědět a vše vám upřesníme.