V nastavení live chatu, tj. po kliku na ozubené kolečko a výběr schránky live chatu, ve které máte chatbota aktivovaného, můžete na záložce Chatbot, měnit automatické textace chatbotů.
Komunikace ze strany chatbota tak bude odpovídat způsobu komunikace vašich operátorů. V případě, že texty neupravíte, nic se neděje, budou se zobrazovat tyto přednastavené.
U Automatické odpovědi, která se zobrazí pokud chatbot na danou otázku odpovědět neumí, je možné do textu vložit odkaz pomocí ikony odkazu v horním levém rohu, nad tímto textovým polem.
Pro uložení vašich úprav stiskněte tlačítko Upravit.
Pokud je vám cokoliv nejasné, neváhejte se zeptat, rádi pomůžeme.