Logo

Potřebujete poradit?

V naší nápovědě najdete přehledné návody a odpovědi na nejčastější dotazy.

Lucy AI – rozšíření textu do podoby plnohodnotné e-mailové zprávy

AI agenti + Lucy AI

Lucy AI – rozšíření textu do podoby plnohodnotné e-mailové zprávy

Aktualizováno 17 Apr, 2026

Nechce se vám psát nový e-mail, či zdlouhavá odpověď? Stačí napsat heslovitě hlavní obsah e-mailu a použít funkci Lucy AI - Rozšířit text.

Lucy během chvilky navrhne plnohodnotné znění e-mailu včetně všech jeho náležitostí. Stačí pak jen kliknout na Použít a navrhovaný e-mail se vám zkopíruje do těla odpovědi e-mailu. Odpověď máte nyní jednoduše připravenou k odeslání.

Jak rozšířit text e-mailu 

Nejprve je nutné mít povolené Využívání AI v Supportboxu. Pokud jste tak ještě neučinili, postupujte prosím dle návodu zde.

Nyní do těla e-mailové zprávy napište bodově, čeho se má e-mail týkat. Dále klikněte na ikonku Lucy AI a použijte funkci Rozšířit text.

Případně můžete i označit vámi napsaný text myší a až poté kliknout na ikonku Lucy AI a Rozšířit text

Image

Návrh odpovědi Lucy AI se vám zobrazí v samostatném okně.

Odpověď bere v potaz předchozí e-mail klienta, tedy Lucy AI ví, na co reaguje a co s klientem řešíte. Tyto detaily můžete v heslovitém zadání vynechat. Vynechat můžete také oslovení, protože Lucy AI má k dispozici i jméno klienta.

Náhled návrhu odpovědi od Lucy AI. 

Image

Pokud se vám v navrhovaném textu něco nezdá a potřebujete návrh Lucy AI upravit, můžete to udělat hned v okně Lucy AI navrhuje a až poté kliknout na tlačítko Použít.

Případně rovnou kliknout na tlačítko Použít, které vám přenese navrhovaný text do těla odpovědi e-mailu a úpravy můžete provést až tam. V případě že úpravy nejsou třeba, stačí e-mail již jen odeslat.

Pokud byste pak text potřebovali ještě přeložit, máme pro vás snadné řešení. Nemusíte kliknout na Použít a poté znovu používat funkce Lucy pro překlad. Vše zvládnete v jednom kroku. Stačí si v nastavení tuto možnost aktivovat.

Pro aktivace prosím přejděte do nastavení e-mailové schránky přes ozubené kolečko vlevo dole. Vyberte požadovanou e-mailovou schránku a kliknětě na záložku Lucy AI.

Zde v sekci Funkce Lucy AI a překladu v jednom kroku aktivujte funkci tak, že přepnete přepínač do zeleného stavu. 

Image

Poté již stačí zadat v textovém poli e-mailu vstup pro AI a vybrat požadovanou funkci, kterou chcete použít, včetně jazyka ve kterém má být výstup doručen.

Nezapomeňte vstup pro AI označit, aby se vám ikona Lucy AI aktivovala.

Image

Kredity 

Za každý jeden návrh vám budou účtovány 2 kredity (1 kredit = 1 Kč).

V případě nejasností se na nás neváhejte obrátit. Jsme vám k dispozici a rádi pomůžeme. 

Byl pro vás tento článek užitečný?
Předchozí

Lucy AI – úprava tonality (přeformulování) e-mailu do neutrálního, či přátelského tónu

Další

2014-2026 © SupportBox s.r.o. Všechna práva vyhrazena