Pokud chcete, aby vaše e-maily odcházely ze SupportBoxu v pořádku, je potřeba mít správně nastaveno vlastní SMTP.

SMTP je zkratka pro Simple Mail Transfer Protocol. Tento protokol má na starosti vaši odchozí poštu. O tom, proč si nastavit vlastní SMTP jsme se rozepsali v našem článku na blogu.

Jestliže se vám nechce do nastavení vlastního SMTP, můžete využít naše. V tomto případě je ale nesmírně důležité, abyste si nastavili SPF záznam. Jedině tak vaše zprávy dorazí v pořádku adresátovi.

Pro každou schránku ve vašem SupportBoxu je potřeba provést nastavení SMTP zvlášť. Je to z toho důvodu, že ke každé schránce máte jiné přihlašovací údaje včetně hesla.

Kde získat potřebné informace k nastavení

Veškeré podklady k nastavení vlastního SMTP by vám měl dát k dispozici váš poskytovatel poštovních serverů. Pokud máte vaše poštovní servery u VSHosting, je dobré obrátit se přímo na ně. 

Porty a zabezpečení pro nastavení SMTP u VSHosting

Mezi nejpoužívanější porty, které VSHosting podporuje patří: 

  • 465
  • 587

Pro zabezpečení určitě doporučujeme protokol TLS, SSL nebo STARTTLS.

Ověřená kombinace 

  • Server: msa.vshosting.cloud
  • Port: 465
  • Zabezpečení: SSL
  • Vaše celé a správné přihlašovací jméno + heslo
  • Server: msa.vshosting.cloud
  • Port: 587
  • Zabezpečení: STARTTLS
  • Vaše celé a správné přihlašovací jméno + heslo

Je SMTP nastaveno správně? 

Pro otestování správnosti nastavení SMTP si stačí odeslat testovací e-mail. Jestli půjde v pořádku odeslat, je vše nastaveno správně. Pokud se vám zprávu nepodaří odeslat, postupujte dle našeho článku Zprávu se nepodařilo odeslat.

Rádi vám s nastavením samozřejmě pomůžeme. Neboj se se nám napsat o pomoc.