Pokud chcete, aby vaše e-maily odcházely ze SupportBoxu v pořádku, je potřeba mít správně nastaveno vlastní SMTP.
SMTP je zkratka pro Simple Mail Transfer Protocol. Tento protokol má na starosti vaši odchozí poštu. O tom, proč si nastavit vlastní SMTP jsme se rozepsali v našem článku na blogu.
Jestliže se vám nechce do nastavení vlastního SMTP, můžete využít naše. V tomto případě je ale nesmírně důležité, abyste si nastavili SPF záznam. Jedině tak vaše zprávy dorazí v pořádku adresátovi.
Pro každou schránku ve vašem SupportBoxu je potřeba provést nastavení SMTP zvlášť. Je to z toho důvodu, že ke každé schránce máte jiné přihlašovací údaje včetně hesla.
Kde získat potřebné informace k nastavení
Veškeré podklady k nastavení vlastního SMTP by vám měl dát k dispozici váš poskytovatel poštovních serverů. Pokud máte vaše poštovní servery u VSHosting, je dobré obrátit se přímo na ně.
Porty a zabezpečení pro nastavení SMTP u VSHosting
Mezi nejpoužívanější porty, které VSHosting podporuje patří:
- 465
- 587
Pro zabezpečení určitě doporučujeme protokol TLS, SSL nebo STARTTLS.
Ověřená kombinace
- Server: msa.vshosting.cloud
- Port: 465
- Zabezpečení: SSL
- Vaše celé a správné přihlašovací jméno + heslo
- Server: msa.vshosting.cloud
- Port: 587
- Zabezpečení: STARTTLS
- Vaše celé a správné přihlašovací jméno + heslo
Je SMTP nastaveno správně?
Pro otestování správnosti nastavení SMTP si stačí odeslat testovací e-mail. Jestli půjde v pořádku odeslat, je vše nastaveno správně. Pokud se vám zprávu nepodaří odeslat, postupujte dle našeho článku Zprávu se nepodařilo odeslat.
Rádi vám s nastavením samozřejmě pomůžeme. Neboj se se nám napsat o pomoc.