Simpe Mail Transfer Protocol, známější spíše pod zkratkou SMTP, je internetový protokol, který se stará o doručení e-mailů od odesílatele k adresátovi.

V SupportBoxu máte dvě možnosti nastavení protokolu SMTP. V základním nastavení je používání našeho SMTP. Pak je ale nezbytně nutné, abyste měli nastavený SPF záznam.

Jestliže chcete využívat vaše vlastní SMTP, je důležité mít vše správně nastaveno. Proč si nastavit vlastní SMTP se dočtete v našem článku.

Upozornění: Vlastní SMTP je potřeba mít nastaveno zvlášť ke každé schránce ve vašem SupportBoxu, protože ke každé schránce máte i jiné přihlašovací údaje a heslo.  

Kde získat potřebné informace k nastavení

Veškeré podklady k nastavení vlastního SMTP by vám měl dát k dispozici váš poskytovatel poštovních serverů. Pokud máte vaše poštovní servery u Českého hostingu, je dobré obrátit se přímo na ně. 

Porty a zabezpečení pro nastavení SMTP u Českého hostingu  

Mezi nejpoužívanější porty, které Český hosting podporuje patří: 

  • 25
  • 465
  • 587
  • 625

Je možné, že server bude vyžadovat ověření uživatele. Pro zabezpečení doporučujeme protokol TLS nebo SSL.

Ověřené kombinace 

  • Server: smtp.cesky-hosting.cz
  • Port: 25 nebo 625
  • Zabezpečení: žádné nebo TLS
  • Server: smtp.cesky-hosting.cz
  • Port: 587
  • Zabezpečení: TLS
  • Server: smtp.cesky-hosting.cz
  • Port: 465
  • Zabezpečení: SSL

Je SMTP nastaveno správně? 

Zda máte SMTP správně nastaveno, si ověříte velmi snadno tím, že si zkusíte poslat testovací zprávu. Pokud se e-mail odešle a dorazí příjemci, je vše v pořádku.

V případě, že zpráva neodešla, zkontrolujte vaše heslo a login. Případně dále postupujte dle našeho článku Zprávu se nepodařilo odeslat.

Podrobný návod na propojení Českého hostingu a SupportBoxu naleznete také na našem blogu – Propojujeme Český hosting a SupportBox.

Rádi vám s nastavením pomůžeme. Stačí nám napsat nebo zavolat. Jsme tu pro vás.