Logo

Potřebujete poradit?

V naší nápovědě najdete přehledné návody a odpovědi na nejčastější dotazy.

E-mailové schránky

Nová čistá zpráva

Aktualizováno 02 Sept, 2026

Nová čistá zpráva je funkce, díky které rychle smažete veškerý obsah v rozepsané nové zprávě.

V rozepsané nové zprávě se vám vždy po nějakou dobu drží její koncept. Když ale chcete napsat úplně novou zprávu, musíte nejprve odmazat text ze všech políček, které jste měli vyplněné a teprve potom můžete začít psát novou zprávu. 

Díky funkci Nová čistá zpráva všechny vyplněná pole smažete na jedno kliknutí. Je to velmi efektivní a ušetří vám to spoustu klikání.

Jen pozor na to, že pokud funkci Nová čistá zpráva použijete, všechny vyplněné údaje se smažou trvale a nevratně. 

Kde funkci Nová čistá zpráva najít 

Nová zpráva

Klikněte u dané schránky na ikonku Napsat novou zprávu.

Screenshot 2026-07-07 at 7.39.31.png

Nyní uvidíte klasické okno pro vytvoření Nové zprávy.

A pokud se podíváte vlevo nahoru, uvidíte také ikonku Vyčistit koncept.

Screenshot 2026-07-07 at 7.57.16.png

Jakmile na tuto ikonku kliknete, okamžitě se vám vymaže veškerý text ze všech polí, které jste měli vyplněné.

Screenshot 2026-07-07 at 7.59.25.png

A následně se můžete opět pustit do psaní nové zprávy s novým zněním.

Nový požadavek

Stejný postup, na smazání veškerého textu, můžete uplatit i u Nového požadavku.

Klikněte u dané schránky na ikonku Napsat novou zprávu.

Screenshot 2026-07-07 at 7.39.31.png

Nyní se z Nové zprávy překlikněte do Nového požadavku.  

Screenshot 2026-07-07 at 7.48.35.png

I zde uvidíte ikonku pro Vyčistit koncept.

Screenshot 2026-07-07 at 8.07.47.png

A opět jakmile na ikonku kliknete, veškerý text se vám obratem smaže.

Screenshot 2026-07-07 at 8.09.08.png

Následně můžete začít psát další úplně požadavek. 

Narazili jsme na nejasnosti? Napište nám a my vám moc rádi pomůžeme.

Byl pro vás tento článek užitečný?
Předchozí

Nový požadavek

Další

2014-2026 © SupportBox s.r.o. Všechna práva vyhrazena