Návrhy článků
Domů
E-mailové schránky
E-mailové schránky
Výchozí předvybrané stavy
E-maily – vložení obrázku do podpisu
E-maily – vlastní podpis
Stejný dotaz ve více schránkách
Nový požadavek
E-maily – priorita zprávy
E-maily – Notifikace
Filtry – lepší orientace ve zprávách
Automatický spam filtr
E-maily – roztřiďte si zprávy do složek
E-maily – Připravené odpovědi
Virtuální složka
Předvybraný stav při odeslání odpovědi
Štítky – nástroj pro zrychlení i získání informací
Chování Vlastních složek
E-maily – Řazení zpráv
E-maily – žádné dvojité odpovědi zákazníkům
E-maily – Poznámka
Pořadí schránek
Složka Odeslané
Přesun zprávy do jiné schránky v SupportBoxu
Sdílení ticketů mimo SupportBox
Přečtené a nepřečtené zprávy
Hodnocení kvality odpovědi
Vylepšené vyhledávání
K čemu se hodí štítky?
Vlastní složka
E-maily – provázání ticketů
E-maily – Aliasy schránky
Mailto odkazy na e-mailové adrese
Chování schránky - Způsob odesílání odpovědí a přeposílání
Nová čistá zpráva
Jak aktivovat varování, pokud ke zprávě zapomenu přidat přílohu
Nastavení Připomenutí
