Protokol SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) je internetový protokol, který má na starosti, aby vaše e-maily v pořádku dorazily adresátovi.
Jestliže nechcete používat vaše vlastní SMTP a raději využijete náš poštovní server, nezapomeňte si nastavit SPF záznam (Sender Policy Framework).
V případě, že si nastavíte vlastní SMTP, zkontrolujte si prosím důkladně správnost zadaných údajů. Předejdete tak zbytečným komplikacím. Bližší informace naleznete v našem článku Proč si nastavit vlastní SMTP.
Vezměte prosím na vědomí, že pro každou vaši schránku v SupportBoxu je potřeba nastavit vlastní SMTP. Ke každé schránce totiž máte jiné přístupové údaje.
Kde získat potřebné informace k nastavení
Veškeré podklady k nastavení vlastního SMTP by vám měl dát k dispozici váš poskytovatel poštovních serverů. Pokud máte vaše poštovní servery u Savana.cz, je dobré obrátit se přímo na ně.
Porty a zabezpečení pro nastavení SMTP u Savany
Mezi nejpoužívanější porty, které Savana podporuje patří:
- 25
- 465
SMTP požaduje ověření uživatelským jménem a heslem.
Pro zabezpečení doporučujeme protokol STARTTLS případně i SSL/TLS .
Ověřené kombinace
- Server: smtp.savana.cz
- Port: 25
- Zabezpečení: STARTTLS (nebo bez šifrování)
- Vaše celé přihlašovací jméno a heslo
- Server: smtp.savana.cz
- Port: 465
- Zabezpečení: SSL/TLS
- Vaše celé přihlašovací jméno a heslo
Je SMTP nastaveno správně?
Pro otestování správnosti nastavení SMTP si zkuste odeslat testovací e-mail.
V případě, že se vám e-mail nepodařilo odeslat, postupujte dle našeho článku Zprávu se nepodařilo odeslat.
Podrobný návod na propojení SupportBoxu a Savana naleznete také na našem blogu – Přesměrování ze Savany.
Pokud je vám cokoliv nejasného, rádi vše vysvětlíme!