Každý uživatel SupportBoxu má ale vždy k dispozcizi své vlastní statistiky, které může sledovat. Naopak nemůže sledovat statistiky jeho kolegů.
Ke kompletnímu přehledu statistik v SupportBoxu má přístup pouze zakladatel účtu nebo správce účtu.
Jak si reporty otevřu?
Otevře si váš SupportBox a následně vlevo dole, pod nabídnou štítků, klikněte na ikonku grafu pro Statistiky.
Hned se vám zobrazí první report E-maily.
Na skutečnost, že vidíte pouze svá data, jste upozorněni i hláškou. Jinak můžete se statistikami pracovat zcela standardně.
Po levé straně vidíte přehled vše reportů, které můžete prozkoumat.
Vyžít můžete také filtrů, Nastavení a kalendáře pro zadané období.
Pokud nebudete mít dostatečné pravomoce, abyste se do reportu mohli podívat, budete o tom informováni.
Je vám něco nejasného? Napište nám a my vám moc rádi vše vysvětlíme!