Máte vaši e-mailovou schránku na portálu Seznam.cz?
Provedeme vás krok za krokem nastavením přesměrování vašich zpráv ze Seznamu.cz do SupportBoxu.
Jak na přesměrování
Přihlašte se do vaší e-mailové schránky na Seznam.cz
V horní pravé části schránky klikněte na odkaz Nastavení
V levé nabídce zvolte část Pravidla
Pro nastavení nového pravidla klikněte na tlačítko Nové pravidlo
Ověřte, zda je zatržena volba Pravidlo je aktivní.
Nastavte Pokud všechny podmínky souhlasí.
Z nabídky pole ??? zvolte Každá zpráva.
A v části Proveď tuto akci zvolte Pošli kopii (v takovém případě přesměrovaná zpráva zůstane i ve vaší schránce) nebo Přesměruj a smaž (v takovém případě se zpráva přepošle a ve vaší schránce následně ihned smaže)
Do následujícího políčka zadejte adresu, na kterou budou zprávy přesměrovány – kterou vám přidělil SupportBox.
Klikněte na tlačítko Uložit
Takto by pak mělo vypadat vaše nové aktivní pravidlo pro přeposílání:
Doporučujeme vše otestovat – budete tak mít stoprocentní jistotu, že je vše tak, jak má být.
Podařilo se zprávy v pořádku přesměrovat
Kontrola příchozích zpráv – zkuste z vašeho nebo jiného mailového účtu poslat zprávu na e-mail, který jste právě přesměrovali. Měla by dorazit do SupportBoxu – po obnovení vašeho prohlížeče (zmáčkněte najednou klávesy CTRL a R) ji pak uvidíte mezi příchozími.
Důležitý krok na závěr – nastavení odesílání
Nyní máte v pořádku přesměrování zpráv do SupportBoxu. Aby vaše odpovědi chodily zcela v pořádku také všem vašim klientům a nepadaly jim například do spamu, je potřeba mít nastavenou jednu z těchto možností odesílání:
Nový SMTP SupportBox (doporučujeme) – odesílání skrze naše poštovní servery. Na doméně je ale nutné mít nastavený SPF a DKIM záznam, který bude potvrzovat, že máme právo vaše e-maily odesílat.
Vlastní SMTP – odesílání skrze vaše poštovní servery. V SupportBoxu je potřeba mít vyplněné nastavení vašeho vlastního SMTP.
Gmail / G Suite SMTP – pokud využíváte Gmail nebo G Suite můžete využít odesílání přes server Google nastavením vlastního SMTP pro Gmail / G Suite pomocí autorizace Google OAuth 2.0.
Pokud se rozhodnete pro nastavení vlastního SMTP, bude se vám hodit náš návod Jak si nastavit vlastní SMTP pro Seznam.
Je vám něco nejasného? Napište nám a my vám rádi pomůžeme.