Návrhy článků
Domů
Telefony
Telefony
Telefony v SupportBoxu
Aktivace telefonů OptimCall v SupportBoxu
Aktivace telefonů Telfa v SupportBoxu
Telefony – identifikace jména volajícího
Telefony – vytáčení hovorů přímo ze SupportBoxu
Telefony – automatické vyřešení zmeškaných hovorů
Telefony – Notifikace
Telefony – filtrování ve výpise hovorů
Telefony – jak vytvořit z hovoru Nový ticket
Telefony – filtrování hovorů podle klapky, na které zvoní
Telefony – přesun hovoru do jiného telefonu
Telefony – automatické přidělování operátora k hovoru
Telefony – zobrazení odezvy zákazníka dle IVR
Telefony – zobrazení volaných a obsloužených klapek v detailu hovoru
Telefony – zahájení nové konverzace (vytočení hovoru, napsání SMS)
Telefony – přihlašování k více klapkám zároveň
Telefony – Pracovní doba
Telefony – nahrávky hovorů
Telefony – Ignorované klapky
Telefony – Připravené odpovědi
Telefony – Poznámka
Telefony – SLA
Telefony – Připomenutí
Telefony – stavy hovorů
