Potřebujete poradit?
Odpovědi na vaše otázky leží přímo před Vámi v naší nápovědě pro SupportBox.
Návrhy článků
Domů
Telefony
Telefony
Statistiky telefonů
Telefony – vytáčení hovorů přímo ze SupportBoxu
Telefony – automatické vyřešení zmeškaných hovorů
Telefony – notifikace na nový hovor a SMS
Telefony – filtrování ve výpise hovorů
Aktivace telefonů v SupportBoxu
Jak vytvořit z telefonátu nový ticket
Telefony – identifikace jména volajícího
Telefony – editační políčko pro jméno volajícího
Telefony v SupportBoxu
Telefony – filtrování hovorů podle klapky, na které zvoní
Telefony – přesun hovoru do jiného telefonu v SupportBoxu
Telefony – automatické přidělování operátora k hovoru
Telefony – zobrazení odezvy zákazníka dle IVR
