Lucy AI je vaše chytrá asistentka, která vám usnaďňuje vaší každodenní práci. Pomáhá vám s překlady, rozšířením textů, mění tonalitu zpráv nebo vám sepíše souhrn live chatu či hovoru. 

Abyste měli přehled o tom, jak je Lucy AI využívaná a s čím vám nejvíce pomáhá, máte k dispozici přehledné statistiky, které vám všechno tohle ukáží. 

Využití Lucy AI si můžete filtrovat také dle jednotlivých operátorů.

Níže si v návodu si statistiky Lucy AI ukážeme podrobně. 

Jak si report otevřu 

Otevře si váš SupportBox a následně vlevo dole, pod nabídnou štítků, klikněte na ikonku grafu pro Statistiky.

Dále se v nabídce dostupných reportů proklikněte do reportu Lucy AI. 

V reportu Lucy AI uvidíte veškeré statistiky využití Lucy AI ve vašem účtu. 

  • Počet uživatelů – kolik operátorů ve vašem SupportBoxu aktivně používá Lucy AI 
  • Úšetřený čas – kolik času bylo díky Lucy AI ušetřeno 
  • Vyčerpáno kreditů – kolik kreditů bylo používáním Lucy AI vyčerpáno 
  • Nejpoužívanější funkce – graf zobrazuje procentuální podíl využití všech jednotlivých funkcí Lucy AI 

Je vám něco nejasného? Napište nám na info@supportbox.cz a rádi vám vše vysvětlíme.